Human to Hero
Étude de cas · Prévention des TMS sur chantier BTP

Colas GPO Gennevilliers : prévention des TMS sur chantier BTP

12 équipes, 80 compagnons, 23 mois de programme. Comment Human to Hero accompagne l’agence dans la prévention des troubles musculosquelettiques (TMS) sur chantier BTP, avec une participation aux échauffements passée de 20 % à 80 %.

12
équipes accompagnées
80
compagnons concernés
20→80%
participation aux échauffements
23 mois
de programme à ce jour
Le déclic

Quand 80% des compagnons ne s'échauffent pas, il y a un sujet.

Chez Colas GPO Gennevilliers, l'échauffement matinal existe sur le papier depuis longtemps. Sur le terrain, il est fait par 20% des équipes. Les autres connaissent l'exercice, mais s'y mettent rarement. Par habitude. Parce que le chef d'équipe n'insiste pas. Ou parce que personne n'a jamais montré comment le rendre utile au métier qu'on fait juste après.

La direction d’agence sait que le sujet ne se règle pas avec une note de service.

AVRIL 2024
Le besoin posé

L'agence cherche à engager les compagnons dans la pratique des échauffements. Premiers échanges avec Human to Hero.

MAI 2024
Audit terrain

Visites de chantier, échanges avec la direction, étude documentaire. On identifie deux racines : manque de conscience corporelle et sédentarité, malgré des métiers physiques.

JUIN 2024
Démarrage

Premier coach sur site. Premier échauffement animé devant 12 compagnons en gilets orange. Personne ne nous attend particulièrement.

Ce qu'on a trouvé en arrivant

Six problèmes qui se sont superposés pendant des années.

L’audit a mis à plat ce que chacun pressentait. À l'échelle nationale, les TMS sont la première cause de maladie professionnelle en France selon Santé Publique France. Les six points ci-dessous ne sont donc pas propres à Colas GPO.

Population terrain vieillissante. Pas formée à entretenir son corps en parallèle du métier.
Manque de capacité cardio-vasculaire. Paradoxal pour des métiers réputés physiques.
Routines mal adaptées aux postures de travail réelles.
Aucune proposition pour les cas particuliers. Les douleurs chroniques restaient sans réponse.
TMS dominants sur le terrain : lombaires, cervicales, genoux.
Aucun travail cognitif sur la vigilance, la réactivité, l'équilibre.
Ce qu'on a mis en place

Quatre mécaniques simples, tenues dans la durée.

La méthode repose sur la régularité et l’adaptation continue.

01

Un nouvel échauffement chaque mois

Variété et complémentarité. Aucune équipe ne refait le même cycle pendant 12 mois. Les routines évoluent en fonction des saisons, des chantiers en cours, des retours du terrain.

02

Un coach 1×/mois sur chaque chantier

Présence physique. Échauffement collectif + mini-atelier + coachings privés pour ceux qui veulent travailler un point spécifique (douleur, posture, prise de poids).

03

Un « référent échauffement » par équipe

Désigné en interne, formé par notre coach. C'est lui qui anime les échauffements les jours où on n'est pas là.

04

Supports vidéo + PDF

Pour qu'un compagnon puisse retrouver un mouvement seul, à la pause ou à la maison. Pas un manuel d'instructions. Des aide-mémoires courts, qu'on regarde une fois et qu'on garde dans le téléphone.

L'enjeu côté QSE

Faire vivre One Safety sans tomber dans le déjà-fait, sur chantier BTP.

Le groupe Colas pilote une démarche sécurité globale appelée One Safety, fondée sur l’exemplarité. Chaque agence doit la traduire en actions concrètes.

C'est exactement là que les responsables QSE, RH ou directeurs d'agence se retrouvent souvent coincés : ils savent ce qui est attendu, mais pas comment l'opérationnaliser sur le terrain sans réutiliser les mêmes formats que les années précédentes.

Notre rôle ici n'a pas été de réinventer One Safety. Il a été de le rendre tangible à l'échelle d'une agence et de ses sous-traitants. Le programme de prévention des TMS sur chantier BTP touche :

  • Tout le personnel terrain : compagnons, conducteurs de travaux, sous-traitants présents sur les chantiers.
  • Les équipes bureau : cours de sport hebdomadaire au siège.
  • Les moments collectifs : ateliers trimestriels lors des réunions d'exploitation, qui croisent terrain et bureau dans un même format.

C’est sur cette question que nous sommes utiles : faire vivre la politique du groupe sans répéter ce qui a déjà été essayé.

23 mois plus tard

Les chiffres, et ce qu'ils ne racontent pas.

80% des équipes font l'échauffement 2 à 3 fois par semaine.
Pas seulement le jour de la visite du coach.

« Au début je trouvais ça ridicule. Maintenant on le fait tous les jours et je me suis inscrit à la salle en parallèle. »

Raphaël, compagnon Colas GPO

« Je fais mes exercices tous les jours pour le dos. Et le côté cohésion fonctionne super bien. »

Jean-Roger, compagnon Colas GPO

« Je n'ai plus mal au dos. »

Charles, compagnon Colas GPO

D'autres effets qu'on n'avait pas prévus en démarrant : deux compagnons ont changé de mode de vie après des conseils glissés en coaching privé. L'un a arrêté de fumer. L'autre a perdu cinq kilos en revoyant son alimentation. Ce n'est pas dans le contrat, et on ne s'attendait pas à le mesurer. Ça arrive parce qu'au fil des passages du coach, on finit par lui poser des questions qu'on ne pose à personne d'autre.

« Ce que vous faites est au-dessus de ce qu'on avait l'habitude de voir. On ressent l'investissement personnel. Vous avez réussi à faire passer le message. »

Paul, Directeur d'agence Colas GPO

Sur les accidents du travail

L'agence Colas GPO Gennevilliers est sans accident du travail depuis août 2023. Notre programme a démarré dix mois plus tard, en juin 2024.

Sur les 23 mois où on est présent, l'agence a maintenu zéro accident du travail. On ne s'attribue pas la cause de ces 33 mois cumulés. La sécurité chantier, l'équipement, la vigilance des chefs d'équipe et la culture maison du groupe Colas pèsent plus que nous dans cette stat.

Ce qu'on revendique, c'est d'avoir contribué à entretenir une dynamique qui était déjà là, et de l'avoir installée dans la routine quotidienne des équipes. La sécurité reste le travail des gens du métier.

Vous avez déjà essayé plusieurs démarches sans suite durable ?

Si la prévention des TMS chez vous ressemble à une succession d'ateliers oubliés au bout de trois mois, nous pouvons en parler. 30 minutes pour comprendre votre contexte, repérer ce qui peut durer et vous dire si nous sommes complémentaires.

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